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商城系统网站中的2B和2C?这俩是啥?
发布日期:2019-11-04 阅读次数: 字体大小:

  2B,指的是客户是B,是企业、公司、商人,买的是生产资料而不是消费品,2C的指消费者。我们大多数人对C熟悉一些,因为自己就是C。如果从技术的角度,把产业链比作一棵树,那么2B就是做非叶子节点的事情,2C就是叶子节点,一定有些特质上的不同。那么我们应该如何深入理解2B跟2C的差异,抓住电商发展的先机?
 
  1、B2B商城系统网站交易模式的权重差异
 
  2B不会也不可能像2C一样那么容易成交订单。因为2C最重要的环节是支付,企业独立B2B电商平台权重可能会占到90%以上,网站再美丽、人员再完备,支付环节任何的不良体验也都会造成交易流产。举个无厘头的例子,我在网站停留了一整天,购物车里堆了几万块的商品,支付的时候突然妹子打来电话说分手吧……心情不好不买了,全完。
 
  但是比较2B的流程,支付的权重反而只是重点环节之一,长期合作积累的信用评级甚至允许给客户放账期,那么客户会不会耍赖?只要老板不缺根筋,大家都是打着百年发展来做生意的,只要企业不倒闭,很少为一锤子买卖,而损失一个服务周到的上游;2B的另一个特性企业间的采购是一个很理性的动作,明天是地球末日,今天也要做完生意。
 
  而2B看来,重要性占50%的反而是新客户的获取,这就是阿里一开始价值如此巨大的原因,对于企业交易来讲,用户粘度比2C类电商高出几倍不止的,一旦获取新客户成功,意味着长期稳定的合作关系和源源不断的订单,很多合作伙伴往往共同进退,就是客户粘度高的例证;
 
  接下来的订单——发货——交货环节的占有比重可能到30%——40%,这里考验2B企业是有否卓越的服务能力去留住客户,而对于大企业来讲这不是很大的问题,只要活得够久的企业(不是那种生产牛奶汽油钞票的企业),服务自然很强悍。
 
  然后是财务付款——发票——服务等收尾环节,占有的重要程度占10%——20%,这考验的是企业的风控能力,还是那句话,传统企业混迹多年,风险、库存管理也不是大问题,出问题的大多死掉了。
 
  当然,面对经济危机或老板跑路,日子不好过,付不起账,因为顾客关门了。
 
  我曾经和一位朋友交谈,他皱起眉头说:“太复杂了。”是,但你知道,传统的生意每天都要和这些程序一起睡觉,所以公众眼中的复杂是传统企业眼中的正常节奏,而你做不到。这是2B行业的门槛。“
商城系统网站中的2B和2C?这俩是啥?
  2、B2B商城系统网站流程太复杂了吗?这是一个词。
 
  大家是不是有点明白了,之所以觉得复杂,大多数是因为你站在行业外的角度去看这个问题。在业内看来,多年如一日优化出的这套流程,实际上已经比较完善了,这也是为什么外行做2B的生意很难,你网站上那套貌似而神离的交易流程,客户看半天只想砸桌子。
 
  有趣的是,企业客户有时甚至不希望这个过程进行得太快。他们应该有这个行业的周期。他们不遵守规则,最终支付学费。例如,如果你有能力准备一件11年的13春装,四月就会下雪哭泣。
 
  制作独立B2B系统细节重点是如何将自己行业的交易流程实现流程IT化,并且和新兴的互联网工具对接,我们今年就做了微信客服应用,客户用了都说好。实际上,对新兴工具的研究远远好于一味对它恐惧,而且对用户体验的提升不止那么一点点。
 
  3、B2B商城系统网站流量是关键
 
  如果是以消费者为导向的电子商务,我认为这将成为这个行业的笑柄。但是在2B行业,你不能把网站流量推到如此高的水平,这是注定的。
 
  2B客户是企业,像1.3十亿人是客户与温饱线,我们的行业,例如,中国是世界上电子制造加工中心,同时也超过500万级的企业。
 
  但是你知道,由于流量的准确性,2b电子商务模式的流量转换率非常高。我不买东西,也可以去京东看,但闲下来看推土机买网站,说明我吃得比较饱。两三股带来查询,十股带来几股并不夸张。此外,乘客的单价也很高。科通市的平均规模为数万至10余万元,是2c网站单价的50-100倍。这是一个相对保守的数据。
 
  4、其中B2B商城系统网站的软肋?
 
  这是为2B唱歌的好方法。有点有点。我认为传统2B的软肋是,传统企业早期的大软肋,应该是IT商城网站的建设。没有IT系统是最坏的;现在做好事还为时过早,如何完成erp对接的商城系统和电子商务平台,这是一个伟大的考验,它需要梳理很长一段时间;如果你的新的erp,调试,团队建设,如何导入以前的数据也是一个耗时的力量生活,这是一个窗台周围的过去。
 
  5、b2b市场第一
 
  这里的市场是第一,准确地说,应该是第一团队的网络营销思想。
 
  leader是核心,团队是关键。传统企业做电商,不能脱离生意浮在云端,也最好不要在全部启用行业里面的元老,思维跳不出来。好的leader从业内选拔,团队搭建从外部搭建,老板要允许试错。传统企业牛在业务盈利能力强,老板会比较惜金,不会一掷千金做市场,投入产出比是一定要算的,这也是对的,那么钱花在哪里?
 
  这就是为什么2b产业的电子商务需要学习2c思维。过去,公司做生意,找到他们需要的公司客户。他们不需要更多的投资,我也不影响大众。互联网时代是什么样的生态?互联网时代是每一个普通人的时代,每个人都是一个品牌,每个人都是一个沟通的渠道,每个人的口口相传一起铸就了一个又一个奇迹。
 
  6、在网站上可以盈利的电商之争
 
  电商行业我最佩服东哥,当年他彪悍的将规模和盈利划等号,还忽悠投资人真信了,有利必有弊,京东一开始必须完成用户由0到1的积累,优先争取流量,盈利尽量靠后放。2B企业做电商,转化的是实实在在的企业订单,来的是真金白银,虽然不会一上线就盈利。
 
  在互联网电商大火的今天,2B的成就感被无情碾压,相信很多企业也曾一度迷茫,思考是否要转型。直到后来,丰麟云从各种经验中悟出了这句话:你用2C改变世界,我用2B帮人改变世界。相信不少企业在意识到“间接改变”和“直接改变”在量级上的差别后,心里还是释然不少的。只要理解2B跟2C的差异,抓住电商发展的先机,2B电商肯定会迎来一个新纪元的。

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